和其它人员拥挤，空间狭小的中介公司比起来，卓越的办公环境要宽敞明亮得多了，一排排整洁的办公桌，崭新的办公设备，处处给人一种舒心开朗的感觉。见到李旭升，并没有惯常繁锁的通报程序，一切都透着简单，我们一路畅通，“长趋直入”就到了李旭升的办公室。简单地寒暄后，李旭升热情地带我们参观了卓越的办公区，然后在一个宽敞的会议室里，开始了我们的采访……
　　个税不是新鲜之物
　　记 者：关于国家税务总局明确表示“转让二手房应缴个税”您是怎么看待的？
　　李旭升：个人所得税不是新的问题，早就有了，这个提法并不是一个新政策，只是重申一下。
　　记 者：国家税务总局这样一重申的话会不会再次引起深圳二手房市场又一个波动？
　　 李旭升：我觉得这个影响不大。本来营业税对整个房市影响也不大，只不过对三级市场影响较大。我们分两块考虑新政影响，新政之前整个社会一片呼声，呼什么呢？就是房价下降，房价肯定要跌，这是人们的预期。但是实际上新政出台后，房价没有多大的影响。目前整个深圳，不管新房、二手房实际上都没有降，这个影响是不大。但是另一方面的影响很大，就是大部分消费者持币观望，导致对三级市场影响大了。
　　记 者：对卓越来说，主要影响在哪些方面？
　　李旭升：和其他公司一样。大家持币观望，交易量在下降，而且幅度很大。
　　记 者：国家税务总局再一次明确个税问题，您觉得这是不是要把房地产调控到底？
　　 李旭升：个税本来就是要交的，如果你卖的房价高于原来买的房价，就要交差额部分的20％。这不是新鲜之物，这本来就是一直都有。

　　新政的影响是短暂的
　　记 者：新政实施后，目前的市场比较混乱，这有没有影响卓越今年的发展计划？
　　李旭升：有影响，说没有影响是假的。这个政策对我们销量和扩张步伐都有影响。本来我们计划今年新扩张50家分行，5月份之前我们也是如火如荼，每个月新开4家分行，但是新政一来，现在就停止了，我们这个月没有分行开张，8月份如果没有什么特殊情况也不会有新的分行开张。我们步伐放慢一点，我们要看经济效益，市场这么差，会影响到经济效益。但是整个放长远来看，对我们大的步伐是没有影响，只是对短期内的扩张有影响。
　　记 者：据我所知，这些政策的影响主要是在住宅方面。很多公司因此调整了战略方向，比如有的公司开始向工商铺方向发展。卓越在这方面有没有调整？
　　李旭升：我觉得这块没有必要调整。为什么一定要调整呢？就是没有新政的影响，工商铺、住宅市场也要发展。有了影响，还是有各自领域的市场，并不是说有新政就不做这个市场，只是新政对住宅负面影响比较大，但是这并不代表着住宅就没有市场，我估计三个月后住宅肯定会上升起来。本来这三个月要买房的人暂时没有买，但是他们始终要买。我们不可能三个月就把市场调整了，我们把这个当做住宅的淡季。任何行业都有淡季旺季，旺的时候我们抓住机会，不能因为这次新政而改变方向。还有新政之前，我们就有专门的厂房部，运作比较成熟，专业化程度比较高，我们公司也比较低调，我们按照我们的方案操作。在媒体上很少见到我们的广告，但是我们有自己的一套操作模式，新政之前我们已经有了工商铺，新政之后我们这块照样会做。
　　记 者：面临市场的淡季，你现在的压力大不大？
　　李旭升：现在是很大，以前就很大，担负着200号员工的生活大计。一个员工进入一个公司不单是打份工，我们教育他们说不能当一份工来打，我们也不能把员工当做来打工的，我觉得一个员工进入公司，如果领导不好，不说毁他一生，肯定要影响他很多年。在你这里待了半年什么都没有学到，把他浪费了，有可能影响到以后5－10年的时间。我们有责任感，员工的发展是我们的责任。
　　面对新政对市场带来的混乱，李旭升平静沉稳，卓越也并没有因为新政的到来而方寸大乱，他们调整步伐，有的放矢，一步一步稳妥地走下去。说到解压问题，李旭升打趣称自己的“消化能力”强，有什么大的压力，消化消化就没有了。尽管如此，我们看到他“苗条”的身材，其压力就可想而知了。　

　　 员工的主人翁意识
　　记 者：在公司的企业文化里，我看到卓越的理念是：速度领先，寻求简单； 追求卓越，不断超越。“追求卓越，不断超越”似乎不难理解，您能否给我们的网友解释一下“速度领先，寻求简单”？
　　李旭升：我补充一下，你看的网站是卓越集团的网站，“速度领先、寻求简单、追求卓越、不断超越”，这是整个集团的大理念。企业文化问题是非常大的问题，从我的观点，文化是一个摸不着的东西，说通俗一点，文化就是一个环境。如果以企业为单位，这就是单位的环境。刚才你说的是我们大集团的一个环境，我们作为地产三级市场这块还有一个小环境，我们这里的文化是什么呢？那就是每个人都有一个主人翁精神，这也可能是我们区别其他三级市场公司的最大方面。我们任何员工进来后都要接受这种教育，就是从上到下去贯穿这种精神，那就是创业观。来了以后，特别是分行经理以上的，不管他是什么经历，到了我们这里，经过不长时间就变了，就像创业一样，他根本不在乎上班时间长短、公司提供什么资源，把他管理的工作看作一个事业。每个人都有这么一个创业精神，从来不说累、时间长或者人难管。这是我们比较有特点的地方。我们不敢说全部，90％以上的管理层都具有这样的精神。
　　记 者：卓越的员工大多数都有主人翁精神，都有创业感，是不是卓越的人才会比较稳定些？
　　李旭升：人才稳定这个问题这是我们整个三级市场最头疼的问题，流动量非常大，这个行业发展比较快，门槛比较低，进入很容易，往往越是容易进入的行业，淘汰率就越是高，这也造成了流动。特别是越基层的流动性越大，我们这边也不例外，流动非常高。我们招了很多新人，他们也会再流动。我们管理层到了分行经理这块，流动就不多了，非常低。所以我们分行经理以上的管理人员稳定度是非常高的。
　　记 者：关于员工跳槽，在上次的“新政对深圳三级市场的影响以及采取的对策研讨会”上，倡导了一个行业通报制度，您觉得这是否有利于遏制跳槽现象？
　　李旭升：上次的研讨会提出了五个观点，我很清楚，我是非常支持的。在场的都是比较有经验的专家，谈得非常到位，也说明了我们房地产目前的问题，这个倡导很好，这对行业的业务素质会有一个提高。这是好事情。
　　记 者：也就是说，您对会上提出的中介之间达成联盟也是很支持的，是吗？你觉得中介达成联盟是暂时应对措施还是将来的发展趋势？
　　李旭升：这肯定是发展趋势。这个事不是即兴谈起来的，这个事情我们谈了很多年了，大多数的中介都是想去规范操作，都希望这个市场更加规范，希望在良性的市场环境下工作。只是没有达成共识，在做的过程中，也可能有基层员工不注意，导致一些恶性事件出现，作为高层也是不希望看到的。我们也希望达成一个联盟，大家把这个市场共同做好，越做越烂就不好了。
　　记 者：如果说一个市场的规范，比如中介市场的规范，除了你们之间达成联盟之外，还应该有一些专业的员工树立一个良好的市场形象，对于这些专业素质员工的培训，卓越是怎么做的？
　　李旭升：首先从选人来看我们比较看中基本素质、文化档次，选定后，我们新人最少最少要经过7天培训。不经过7天培训不能上岗，有这么一个7天上岗的制度。然后每个月还有一个集中两天时间的再培训。走上岗位的比较熟练的业务人员还有更高层的培训，对管理人员又有不同的管理培训，分的比较细。
　　由此我们看到，卓越对人才是非常重视的，和其它中介公司不同的，卓越的门槛儿并不低，在人员招聘上卓越比较侧重学历，而且也更侧重员工的基本素质，李旭升说，因为学历起码是一个证明。这无形中也道出了一种期待，试想如果每个中介公司在人员招聘上都能够严格把关，那么中介市场的规范也就指日可待了。

　　做事就是做人
　　李旭升在大学毕业后，并没有马上步入地产行业，当过老师，也曾经自己创业，那么教师和经商的经验给李旭升今天的成功带来了怎样的积淀呢？
　　记 者：对于您的经历，我就比较好奇，您进入地产才5、6年时间，成绩斐然，在进入地产行业之前的工作经历对您今天的成就有没有什么帮助？
　　李旭升：说成就就谈不上了，成功人士有很多很多。我是一个非常普通的位置。进入地产行业时间也不短了，6年多时间了。原来的工作对现在影响是有一点，但是影响不大。其实一个人的成长和在行业的时间长短影响没有多大，任何行业都是相通的，做事就是做人，做业务就是与人沟通。只要你素质够了，基本能力够了，只不过是换一个行业。别的行业做的好，这个行业照样做的好。我原来做地产之前是自己做生意，开过公司，这对现在可能是有影响的，也形成了创业观。
　　记 者：觉得您是个有追求、有目标的人，您对未来的设想是什么？
　　李旭升：我非常看好卓越地产的前景，首先卓越集团这么好的品牌，给我们提供了这么好的平台，只要我们努力肯定能做好。另外，三级市场的前景非常看好。对前途充满了信心，前途肯定是光明的。新政确实有一些影响，但是我觉得这是小小插曲而已，不算什么。特别是我们卓越的上级领导包括总公司对我们支持非常大，提供了很多东西，也比较人性化，我们也觉得在这样的环境去发展、很难得，工作也很开心。我们前途是非常非常光明。
　　记 者：最后请问一下，您想达到一个怎样的目标呢？
　　李旭升：我们三级市场要达到一个什么目标，这是一个企业愿景。我们起步比较晚，争取07年进入深圳三强。　
　　李旭升伴随着卓越地产三级市场在同一起跑线上起跑，向着自己的目标前进。对于卓越三级市场，他充满信心。他相信前途是一定光明的，可是我们也知道“前途是光明的，道路是曲折的”，让我们祝愿李旭升在自己的人生阶梯上越走越高……