我希望继续奋斗20年对话超美地产总经理刘建初

http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2006 年12 月12 日邓明莉深圳二手房

[摘要] 做这一行在客户心目中的形象是很重要难掩赤诚的性情中人【搜房网】：大家都知道中介行业的人才流动性很大，但是人才的流失是在所难免的，超美地产用什么来留住人才？又是怎实行人才管理的？【刘建初】：不拘一格，广

万事态度为先难掩赤诚的性情中人

【搜房网】：大家都知道中介行业的人才流动性很大，但是人才的流失是在所难免的，超美地产用什么方式来留住人才？又是怎样实行人才管理的？

【刘建初】：不拘一格，广纳贤才，不搞论资排辈，以人为本。我们很注重人员品德，同时给每个员工提供平等的升职机会。做的好的员工可以直接提到经理的位置，做得好的经理一年可以进三级。

超美讲究德才兼备，德是第一位。我们的祖先讲究“道”和“术”，“道”就是德，“术”就是你怎么样去做。如果个人道德品质很好，但是做事不行，这种人也不能用，德、能、勤、绩要综合考虑。总体来讲，只要有能力的人我们不埋没他，尽量让每个人都可以最大限度发挥自己的才能，所以我们的基本队伍是相对稳定的，我们公司是比较人性化的，公司提倡对员工有难必帮、有病必访、有喜必贺。

【搜房网】：员工有犯错误的时候，您是怎么处理的？

【刘建初】：事不过三。也有人说超美太人性化了，但是该处理的还是要怎么处理，但要给人家一条路走。在惩罚方面，比如6、7月份形势不是很好，任务完不成，我就给经理说，制度要落实也要注意策略，因宏观政策调控的客观影响造成任务完不成，罚款就不要扣那么多，或者调整一下标准。但是没有制度肯定是不行的，该扣的一定要扣，该奖励的就要奖励，该奖励的罚了也不行，不该表扬的表扬了也不行。

【搜房网】：您怎样理解这样的团队的精神？

【刘建初】：故名思意，团结一心，步调一致。从大的方面来讲，大家要形成一个整体，步调一致，分公司与分公司之间要密切配合。公司内部有两个组，这两个组之间要密切配合；经理与员工，员工与经理，大家都要密切配合，真正的形成一个拳头，这样打出去才有力。

听着刘总气贯长虹的叙述，时时能感受到他脉搏里流动的热情与激情。超美是他亲手创造出来的，人性化的管理，将心比心，自然能够留住人才，留住人心。刘总以自己的经验告诉我们，“万事态度为先”，对任何事情都能以平和的心态换位思考面对和解决，问题自然会迎韧而解。

我希望继续奋斗20年

【搜房网】：您平时有一些什么样的爱好？

【刘建初】：我这个人不会玩，有空的时候我会看看新闻，国内新闻、国际新闻、时事新闻，这是我每天必看的，这是多年养成的习惯。如果哪一天没看，就感觉好象事情没做完，哪怕我忙到再晚也要把新闻看完，这是一种职业病，也和个人的阅历有关，再有时间就开着车到处跑，观观人情，看看景物。

【搜房网】：您对未来是怎么样规划的？

【刘建初】：很多人对我说现在可以休息一下了，但我觉得现在还没有到休息的时候，再过20年再休息吧，因为我总感觉自己做得不够好。我是在半路上跑来经商，在我40多岁离开政府的时候并没有存下多少钱，钱对我来说真的无所谓，我看得很淡，但是一定要做一点事情让自己比较充实一点。

采访很快就结束了，刘总在交谈中流露出的坚毅和果敢让我印象深刻，这种坚毅代表的是对信仰的执著追求，对前方的信心满满，一种对事业的无限热爱。随着宏观调控的一步步深入，房地产三级市场正面临着洗牌，真正有实力的经纪公司将会更加壮大。刘建初，这个来自湖北的资深地产人，我们期待他在深圳这片热土上实现自己的理想，在超美的帮助下为每位业主找到他们自己的“蓝天绿地，美好家园”，真心希望他和他的超美在以后的道路上越走越好！

责任编辑/sz_ershoufang

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