一个优秀的经纪人不应迁就业主讲究实收要求的

http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2006 年11 月12 日深圳二手房

[摘要] 主持人（韦志军）：业主反价怎么办？陈海平：如果反价的话，这种情况就很难说了。最主要是这个信息要真实。你跟业主说，业主来了，你说加上其他费用要160多万，他就会感觉你是一个黑中介。侯科昌：这个客户可以跟

陈海平：如果反价的话，这种情况就很难说了。最主要是这个信息要真实。你跟业主说，业主来了，你说加上其他费用要160多万，他就会感觉你是一个黑中介。

侯科昌：这个客户可以跟帖子的。再一个，我们是不是所有公司报价也应该改版面了？

彭庆堂：我们在座这个行业的心里很清楚怎么做，但是从客户来讲，你给客户报价80万，客户会想是不是出80万就可以了。80%以上的客户对房源税收到底有多少不清楚，他可能认为80万就可以把房子买回来。刚才陈海平表述的可能就是这个意思。这中间还需要我们跟客户交流。

袁新有：其实我觉得加上一点税收也没有太大难度，反而你让客户感觉到这150万我应该还要付什么税收，你可能在后面加上这一条，这对客户感觉挺公开的，买这套房150万，再付一个税收就可以了。至于业主反不反价，业主今天可能150万，但是明天可能降价，这个也不奇怪。报纸跟网络是两个概念，为什么呢？网络成本很低，并且版面会比较大。你想设置多大就可以设置多大，但是报纸上面就那么一小格，你把所有东西都打上去是不可能的事情。大家都知道报纸很贵了。

主持人（韦志军）：我实际上也碰到一些类似的问题。有一些网友也好，还是我认识的朋友向我咨询问题。比如我这个房子卖了，实收好不好。我跟朋友说不要这样说，这样是鼓励中介吃差价。因为他有一个很懒惰的思维，我就看准想收这么多钱。但是人心是会变的，整个交易过程可能1-2个月时间，这期间可能房子会上涨，原来所预期实收的钱在你心目中渐渐有差距了。其二，同行会说你这个房子怎么卖这么低，我这边可以卖更高。这样搞得业主心里很不舒服，他就会迁怒前面的经纪人，你怎么把房子卖低了。见了买家，买家说出了155万，他就认为5万是吃差价了。事实上可能这里面包括了佣金、税费等等。这样就没有达成一个理解的状态。坦白讲，我也不主张实收价。大家各付各的佣金，各付各的税费。交易双方也有责任了解中间所发生的费用，这样才能作为一个精明的消费者。而我们经纪人本身存在的价值也就是要把这些东西跟我们客户去讲清楚。这样才是一个好的经纪人。如果说懒得跟他讲，这样的经纪人我认为不能成为一个优秀的经纪人。

袁新有：我支持。我非常欣赏广州满堂红的做法，你买房、卖房，他不会跟你说实收包。你过来签合同，不会跟你谈什么税收，按照政府应该付多少就多少，所有经纪人都是这样。他不会说你业主全部给、客户全部给。广州大部分的做法都是你过来买房，我跟你谈好价格、签合同，你应该付的佣金、税收都是按照国家规定，就不会说我给你包或者业主给你包、客户帮你包。这一点挺好。如果深圳能做到这一点，其实我们经纪人可以省掉很多口水。因为谈好价格，基本上就签合同了。至于政府要收什么税收，这个政府有规定，我们可以帮你算出来。如果深圳推出这样的做法，经纪人会比较好做一点。

主持人（韦志军）：还有什么补充？

邵选国：实际上我们签合同，都是各付各的费用。往往有时候业主就讲究实收，这好像形成了一个气侯，别人房子卖这么多钱，为什么我这个房子卖这么便宜。这就形成了一个差距。

主持人（韦志军）：一个优秀的经纪人不应该迁就业主这种要求。

袁新有：业主也是给深圳的经纪人教坏了，很多人第一次买房，他不懂这些东西，你告诉我怎么做就怎么做。然后经纪就告诉他业主现在实收，所以他就有了这个概念。如果从我们做起来，跟他们说业主收这么多，你按照政府规定给这么多税收，佣金也是一样。如果说全不给，客户就要给双倍，造成他心理上的问题。如果那个费用你包了，他会认为你中间是不是吃了我差价。所以推行各付各税、各付各佣金，觉得在地产行业对我们还是有帮助的。

朱波：做业主不得实收全包就是靠我们经纪人，我们公司就有这个规定，发现一次罚款200元。这就像红灯一样，不能去碰。如果实收全包后，发生了问题，最大的损害方就是我们经纪。我们合同尽量不写备注，完全按政府规定，该交多少费用就交多少费用。没有做通实收全包的工作，不准签合同。现在跟很多同事聊天，有业主质问你为什么这么写，行家看到这样就会拉他们过去，可能行家为了竞争，也会有这样的行为。如果行业规范过来，我们是可以把他改变过来，关键是看我们观念是否能改变。

主持人（韦志军）：这个有赖于在座各位如果认同这个观念，回去跟公司说说，或者跟客户谈的时候就把这个道理讲清楚。莫以善小而不为，虽然很难，但是如果大家都坚持去做的话，这个市场还是会向着良性、健康的方向发展。

责任编辑/sz_ershoufang

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