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http://esf.sz.soufun.com搜房二手房网 2006 年6 月26 日 马媛媛 中原地产
此培训体系为达到全员提高的目的，将面对从新入职员工到营运总监跨八个层级的人员，并将后勤部门的培训也纳入培训重点，分三个层面展开，即：专业技能系列、管理实践系列和素质提升系列。专业系列制定了员工专业知识与服务技能方面的培训，并将销售人员的职业生涯进行合理规划，降低从业人员的高流动率；管理系列制定了针对各层级管理人员提升管理水平的课程，如压力管理及团队建设等，以增强团队效率与凝聚力；素质系列则是以中介从业人员的职业操守为核心，以职业准则来规范个人行为，从根源上净化不良行为的发生，缓解中介诚信危机。
谈到中原修炼“内功”之第一步，深圳中原副总经理王楚坤表示，深圳中原一向以“专注、专业”的企业精神著称，强调全方位的专业服务。此培训体系的建立有助于提升服务水平和增强团队凝聚力，而这两点恰恰是品牌中介在新环境下竞争突围的关键。
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