在诚信的阳光中快速成长 对话阳光置业总经理丘伟

采访时间：2006年6月8日

采访地点：深房广场

搜房记者：邓明莉

深圳市阳光置业房地产投资顾问有限公司总经理 丘伟

在深圳大大小小的房地产经纪公司之中，有一个风格鲜明的公司，他们扎根在罗湖，稳扎稳打，虽然没有取得令人骄傲的业绩，但是他们以自身拥有的丰富经验，在罗湖片区打响了自己的品牌，始终保持不事张扬、诚信的本色气质。他们全面提出了“诚信、专业、阳光”的口号，建立了一整套行之有效的工作模式，这就是深圳市阳光置业房地产投资顾问有限公司。出于对“诚信、专业、阳光”的了解愿望，带着对这一口号的种种疑问，我最近拜访了深圳市阳光置业房地产投资顾问有限公司总经理丘伟先生。

专业服务 阳光交易

【搜房网】目前阳光置业在深圳的发展情况如何呢？阳光置业在罗湖片区市场占有率大概多少呢？

【丘伟】在深圳这么大的环境里面，我们是扎根在罗湖片区。阳光置业在罗湖某些片区的市场占有率应该有两三成左右，如果与当地几个公司类比的话，阳光置业的成交量是较多的。

【搜房网】阳光置业目前在深圳拥有多少家地铺？计划发展到多少家？

【丘伟】目前有5家地铺，我的计划在今年年底扩展到10家左右，争取在明年扩展到20家左右。

【搜房网】您方便透露一下第一季度阳光置业的业绩吗？

【丘伟】五间分行，一个季度3个月，应该是150万左右。

【搜房网】我想问一下丘总，阳光置业今后的运作战略是什么样的？在提升阳光置业品牌上采取哪些措施？

【丘伟】我在经营阳光置业上，比较注重品牌。一开始就把阳光置业的品牌定位得比较高，包括我们对员工的要求，绝不能做出影响公司形象的行为。阳光置业的文化包含“诚信、专业、阳光”。我们把诚信放在第一位，其次是专业，然后是阳光，就是透明度很高。

就目前来讲，中介竞争的格局还是非常激烈的，扩张的速度也很快，所以阳光置业在今后的动作目标就是作出我们自己的特点，发挥出我们的片区优势。我们现在正在逐步为社区做一些便民的服务，为社区居民提供免费的咨询，比如他们对房地产知识不太明白的，我们会有业务员提供一个询问、咨询的免费途径，作为我们服务的一部分。今年还会加大在广告方面的投入，包括网站建设、户外广告、报纸等等。

阳光置业公司的每一位员工努力为客户提供最专业、最完善、最快捷的服务。秉承“诚信、专业、阳光”的经营理念，不断整合资源，全面打造以客户为中心的企业，立志做中国最优秀的房地产综合服务商。

丘伟和他最喜欢的收藏品

谁赢得客户 谁就赢得未来

【搜房网】您怎么看同行中的竞争对手？

【丘伟】我觉得不论公司的大与小，都应该处在有序的竞争，良性的竞争上，而非恶意的、诋毁他人、或是以降低佣金的手段去抢别人客户的竞争，这些都是不健康的行为，到最后都是害人又害己。竞争是在服务质量、品牌意识这些方面来竞争，以此取得竞争的优势。

【搜房网】您又作为这个领军企业的领导人，您对这个行业有什么看法，对这个行业的发展有什么看法？

【丘伟】我认为房地产行业在深圳的会保持非常高的增长率，随着政策方面市场化程度越来越高，再加上深圳是全国房地产发展的起源地，也可发说是起点，代表了全国房地产行业的风向标，成为了一个标志，所以我认为在深圳也要及早进入这个行业，抢得先机。同时也能学习到一些最新的、最先进的管理经验。地产中介这个行业，在香港和国外都是非常规范的行业，在中国应该来说在规范化迈出的第一步，这也是从深圳开始的。深圳的三级市场会向有序竞争这个方向发展，同时也会淘汰掉一些实力不强、服务不佳、素质不佳的公司。

【搜房网】有没有你的客户没有买你的房子感到后悔呢？

【丘伟】对我们的服务来讲，到目前为止，我们还没有接到对我们的服务不满的投诉。当然了，客房在买房的选择上面，是不是选择这套房子而后悔，那就只有他自己知道，我们只是充当一个桥梁的作用，站在客户立场上推荐最适合他们的房子。

在行业的竞争上，就阳光置业自身而言，丘伟表示会尽量避免同行业的非良性的竞争。作为一家房地产经纪公司，应该应积极的维护市场处在有序的竞争状态中，打开中介行业局面，用服务质量、品牌意识来参与竞争，这样市场必定会迎来一个新的高潮。

对阳光置业的未来充满信心

新政制造买房好时机

【搜房网】国务院九部门《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》以及调控细则的出台，房地产市场未来走势成为社会最关注的热门话题之一，您认为深圳未来的房价的走势如何，房价是会涨？还是会跌？

【丘伟】我认为总体的趋势会上涨。深圳这个城市跟其它城市所不同的一点就是而深圳的需求是实实在在的，是真实的需求，虽然投机的成分也有，但是只是发生在一些少数的楼盘，新盘上面，深圳的整个大环境还是非常健康的。

我认为，相比于其它城市而言，深圳市还是健康的。这里面从住宅比上完全能够反映出这个指标，举个例子说，在上海100多平方米的做成两房，价格在120万左右，可能租金只有3000元，甚至不到2500元，回报率是很低的，大约在3％点多的回报率。但是在深圳能够租到2500元的房子，有可能房价不到40万就可以买到。而且在深圳，特别是罗湖区，我觉得房价还是处于非常理性的状态。

深圳的经济发展保持每年13%-15%高增长率，这一点是很多城市所不可比拟的，这一点，国家的经济是否过热，不能一概而论，应该看地区的差异，这样每年15％左右的高速经济增长的地方，它的房价应该是在一个合理的价格。事实上深圳很多地方的地价是严重低估了，从深圳的总面积和总需求来讲 ，这个比例是严重失调。而且作为深圳这样一个区域性的经济中心而言，从远期计划上结合香港所谓“双城”的优势，我认为深圳的房价，在某些区域，或是热点地区可能更上一个台阶。

【搜房网】在这个时候是应该买房还是卖房?

【丘伟】从我个人角度来讲，这个时候正是买房的良机。从深圳而言，在这个时候业主的心理目标会放低，比较好谈价钱，这个时候正是给想买房的人制造一个好的买房机会。从某些尺度而言，很多业主会把这个税费加上去，但是另一方面来讲，加不加上去也是相对的，也有可能房价不会像以前坚守得那么固若金汤了，比较容易松口了，总价下调了，最后买家还是得到实惠。买家积累了很多客户，是等着房子出来，有很多人不看房就直接签合同。

从我的分析而言，政府会走更规范和更理性的道路，现在政策有很多不理性的地方。其实大家都在讨论，包括近期出台的一些细则，一些不合理的地方，政府会逐渐吸取大家的意见。我认为一个政策的出台，不是随意性的出台，而是听取多数人的意见，而这里面有一些非理性的东西存在。但是我相信最终的趋势会趋向一个合理化的方向来调整，不然的话，政府会失去它的公信力。现在老百姓处于一个非常尴尬的境地，好像是任宰任割，政府爱咋样，老百姓也无能为力。我相信随着社会的进步，决策层也会上到一个理性的决策这个角度来发展。

认真回答记者问题

【搜房网】对于购房者来说是买面积更小的经济适用房还是买90平方米以上的豪宅?

【丘伟】这个我觉得还是要看需求，如果四口之家，90平米不够住，那当然希望买大一点。如果三口之家的话，也没有必要给自己增加无端的压力。

政府出台这个政策用意很明显，并不是限制真正买房的人，只是想限制作为投机行为的人，增加投资成本，降低回报。比如原来买100万的房子，首付20万，回报能够赚回两万到三万，从20万的角度来讲，回报率就是10％了。假设现在首付30万，那只能赚两万，那这个回报率就降低，投资者就会会考虑要不要这个钱继续投入到房地产。政府的目的就是想把这部分人挤走，让房价真正回落到现实，让真正买房的人能够接受。

现在政府出台一些相关的政策，包括90平米以上提高首付和征收营业税，这会使得一部分买二手楼的人转到新房上面去，新房的需求增加，会导致房价在短期内水涨船高。但是按照惯性来看，到2007年，购房不会像现在那么快，会放慢脚步。

【搜房网】新政的出台能不能彻底打压房价?

【丘伟】现在政策导向是什么呢？就是根本性解决供求失调的问题，而非人为的把房价打压下来。新政的出台并不是打压房价，而是稳定房价，不要让房价增长过速，在产品结构性的问题上，要采取一些合理的方案和政策。近期政府出台的政策，也是干预过度了。

房地产有一个特点，所谓资源的不可复制性和不可替代性，比方说一个商铺的租金收益，只要是经济向好的情况下，经济增长处于良性循环递增，所以租金也是逐年递增的，价格也会逐年递增，包括住宅也是，住宅需求量增大，自然租金也会涨高。因为同一个小区总共就这么几百套房子，求租的人可能上千人，那你说这个租金能不涨吗？市场自然会作出适度的调节，我认为，并需要人为去干预，但是租金涨了，房价理应也会涨。新政的出台会把很多想买房的人逼向租赁市场，这样就造成了放租的房源供不应求，租金上涨，又造成房价上涨。

【搜房网】新政的出台对二手房市场将带来什么样的影响?

【丘伟】总体来讲，还是会影响成交量，但是我认为等到一些政策的明细化，具体细化了以后，整个社会的情绪都稳定下来，才会趋于合理的成交量。现在有一种说法，说楼市已经进入冬天。我就不同意思这个说法，何谓冬天、何谓春天？从政策角度而言，难道你们都认为政府会让这个楼市低靡吗？就要让楼价跌一半？第一，政府的本意是想挤走一些投机性的购房行为，让更多的房被想买房的人买到。另外一点，抑制过快上涨的幅度。但是目前的新政，我认为还是欠缺考虑，所以造成了二手楼的交易市场会萎缩，这样的话，反而会影响二手房的流通，也就直接影响到二手的放盘量。假设中间的交易成本太高，到最后会逐步影响二手楼的交易量，这样反过来又会刺激楼市。我认为国家最重要是让存量房大量地投放市场来刺激市场。一开始采取的手段不应该是增大成本，而应该降低交易成本；就像股市一样，试问一下，如果股市的交易税费也是5％，那还有谁会去买股票？还有谁去卖股票？都做股东了。目前股市的成交量那么大，是因为国家降低了很多交易税。

【搜房网】对阳光置业是否也会造成影响?签单会受到影响吗?

【丘伟】有些分行在成交量还是有影响，在5月份，成交量下滑了大概了两成左右，但是大部分都是在协调的过程中完成的，双方最后把它促成。

在未来的发展上丘伟还是充满信心的，根据目前整体市场的现状，阳光置业受到新政的影响，即使出现过起落也是市场自身调控的正常波动并没有出现泡沫现象。所以，深圳市场在未来的发展还是很值得期待的。

在诚信的阳光中快速成长

员工是企业永远的财富

【搜房网】企业定位越高，员工的素质要求就越高，员工是一个企业生存的根本。那么阳光置业在用人方面是如何把这一关?

【丘伟】我们首先在吸取新人的时候，非常注重人的本质、人品。在这个环节上重点把关。公司特别强调的是核心理念就是诚信、专业、阳光。我认为人基于诚信之本，在提高自己专业化程度，让服务做得更高，这才是我们服务性行业的一个根本。

在员工的提升上，根据公司以后的发展方向主要的还是内部提升，但是就目前而言，阳光置业规模不是很大，还需要外来的优秀人才加入到我们这个团队里面。当我们进入到一定程度的时候，我们的人力后备资源达到一定程度，还是会走向内部提升，这样的话，我们的团队将会更强。

【搜房网】您怎么样看待您与您的团队之间的关系?

【丘伟】我把每一个阳光人都看成是我的合作伙伴。

【搜房网】您发现员工在工作中出现错误时，您是怎么处理的？

【丘伟】员工出现错误的时候，我会给他机会改正。允许员工犯错误，但是不允许犯同样的错误。

作为一家房地产服务型企业，一定得要有开放的心态和开阔的视野，阳光置业拥有专业的人才能及多年的从业经验，这为阳光置业扎根罗湖，稳扎稳打提升阳光置业品牌提供了便利条件。丘伟很清楚也很自信于阳光置业的优势和发展远景，他明白汰弱留强，所发他要求员工通过不断的超越自我而超越他人，为企业创造新的发展空间；通过与员工的共同努力，为员工创造新的发展空间；通过理性的经营、持续的增长，为公司创造新的赢利空间；通过精心的阳光服务让客户满意，创造价值，追求卓越，树立品牌。

工作中我们是好搭挡，生活中我们是好朋友

忧患意识 精益求精

【搜房网】您能否介绍一下您的个人经历？

【丘伟】我出生在北方，初中时就随父母南迁到深圳，现在已经二十多年了，父母也算在深圳的第一代人。从父母那一辈开始，到我这一辈，见证了深圳的发展历史。我从事房地产行业已有四年，开始也是加盟其他的公司，后来就自己创立了阳光置业这个品牌，现在已经全部精力转向地产行业。在从事房地产行业之前做过建筑和进出口业，经过一段时间的打拼，现旗下有三家公司。另外我比较喜欢一些钱币和收藏一些艺术品，所以现在还偶尔做一些收藏品的投资，作为业余爱好吧。

【搜房网】您当初为什么选择做地产？

【丘伟】应该说2003年的时候是处于看好这个市场，看到深圳房地产行业有一定的前景，才开始介入这个行业。当时从一家铺开始，到后来两家铺的时候我就创立了自己的品牌，到现在有5家铺。这个扩张速度应该说步子没有那么快，稳打稳抓。

【搜房网】您对未来是怎么规划的呢？

【丘伟】将阳光置业的规模稳步发展，经营规模扩大。另外，在项目运作方面打算要取得一些突破，在我们所在的片区打出我们的旗号，打响我们的品牌。

与丘伟的接触，给记者印象最深的一点，就是他的自信，以及作为另外两家公司的领军人物所展现的忧患意识，在这两点本质上却并不矛盾。事实上，丘伟并不止将他的视野局限在房地产行业领域，他在对钱币和古董收藏品的投资上颇有心得，在深圳，在他的办公室里，他的收藏品随处可见。除了他经营着房地产公司外，还掌管着其它两个不同行业的公司。在他看来，阳光置业的发展和企业文化一样，是具有方向性的，而这种企业的文化方向的本质就在于—— “诚信、专业、阳光” ，丘伟则是其方向背后的倡导者与推动者。

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