满堂红置业董事总经理何伟生：我们在学习中成长

采访时间：2006年3月29日

采访地点：深圳搜房二手房直播间

采访记者：杨丽娜

见到何伟生是一身的匆忙，刚刚从广州赶到深圳，却是一脸的容光焕发，灿烂的笑容里看不到一丝的匆忙和疲惫。自满堂红在深圳筹备分公司以来，何伟生就奔波广州、深圳之间，虽然辛苦，却是乐得其所。那么在广州已经拥有120多家分行的满堂红是怎样一个传奇公司呢？公务员出身的何伟生又有着怎样的传奇经历呢？

何伟生身上记载着满堂红的历史

满堂红的发展历程

满堂红（中国）广州分公司成立于2000年，2001年7月正式介入房地产二手中介业务，短短4年时间不仅业绩呈几何级数增长，综合实力亦增长迅猛。

主持人：请您介绍一下满堂红的发展经历，满堂红是怎样创造今天的奇迹的？

何伟生：也不算是奇迹，2000年满堂红成立，当时叫做家宜置业科技，做网站， 2000年底网站上线，是想做一个提供二手中介公司信息的平台。但当时网络泡沫，用网人的密度、上网的频率、方便性都不大，整个网络环境不如现在成熟。所以就想到既然要给二手中介公司提供一个平台，倒不如我们自己做一个经纪公司，而且当时我们看到二手增长趋势非常迅猛，如果我没有记错的话，2000年二手交易在广州市占整个地产8%-9%，到05年差不多50%了。我们当时感觉到了这种趋势，所以就决定从做网络转行做经纪。

主持人：从做网络到转行做经纪，经历了多长时间？

何伟生：其实很快，2000年12月份网站正式上线，我们2001年的1、2月份就已经在筹备，6月18号正式开始做业务，12月25号，圣诞节那天开了一个店。

主持人：每个企业的成长，都有着让人难忘的经历，满堂红从诞生到发展至今，有没有遇到的很大的困难？

何伟生：一帆风顺，每天都很累、每天都很忙，总的来说很顺利，运气很好。所以满堂红肯定不是一个奇迹，是一个运气好的例子。

俏皮地回答我们的提问

满堂红的发展战略

2005年3月28日经国家工商总局审核同意，批准满堂红（中国）置业有限公司正式成立。原广州满堂红置业有限公司将正式更名为满堂红（中国）置业有限公司广州分公司，这意味着满堂红外拓业务发展计划正式全面启动。

主持人：到今天对外拓展业务发展计划已经实施一年了，现在这个计划进行的怎么样了？

何伟生：来到深圳是第四个城市了，广州在去年7月份开了佛山，9、10月份开东莞，然后今年1月份开始筹备深圳，1月19号公司注册成立，3月20号开了第一间店。我们05年年初把广州满堂红改成满堂红（中国），然后花了差不多半年时间看全国各地市场，也不是说很有计划的看，主要关注大城市的市场，比如北京，上海，后来开始选择先做珠三角，所以我们考察了大概4个来月时间，然后开佛山、东莞、深圳。

深圳满堂红的设立，有这样几个层面的考虑。首先是基于对深圳经济强劲发展看好。深圳是全国商品房开发最早的地区之一，20年的发展不仅积淀下了大量的二手房房源，而且行业的市场化发育程度也是全国最高的地区之一。深圳领先全国的强劲的经济增长为深圳二手房市场的持续健康发展提供了强劲的动力。也正是看好深圳移民城市经济发展的大势，满堂红考虑来深圳需求发展。

其次，是有对深圳二手楼市场的理性判断。满堂红早在04年就开始在全国范围内对各大城市的二手楼市场进行系统考察，最后发现深圳的二手楼市场是相对较规范的市场。对于满堂红这样的专业规范的公司，也只有在相对专业规范的市场环境下才能发挥自身优势。当然，深圳市场的竞争程度也是最高的，但满堂红认为也正是这种市场化的竞争更能适应专业规范公司的发展，更能促进行业的将康发展，也更能从行家那里学到更好的服务提供给我们的客户。

第三，相对成熟的深圳二手楼市场实际上是由一批专业规范的大公司多年来不断推动形成的。满堂红来深圳正是看重这批行家身上成熟的业务运作与经验，抱着学习的心态，来向深圳的同行学习。置身深圳高手林立的二手楼市场，深圳满堂红是最小的一个。但也只有在高手之间才能学到真本领、获得更大的发展。也希望深圳满堂红能够与各行家一起对进一步推动和规范深圳的二手市场起到一点绵薄之力。

主持人：进入深圳后，何总想以怎样的模式打造深圳市场？

何伟生：我没有打算大规模扩张，至少今年不敢这样做。我们只是一个店一个店的开。

主持人：准备到年底开到多少家？

何伟生：希望10家到12家，不强求速度。先了解深圳操作的手法、管理手法，熟悉了这个市场。

主持人：您认为深圳的三级市场和广州的有什么不同？

何伟生：我没有感觉到有太多的区别，但是我没有发言权，因为现在还真的不太了解。我感觉广州和深圳这两个市场还是比较接近的，就是商业化的程度比较高，然后也有相当多的规范操作的公司在市场占有重要的地位。现在还看不出太多的区别，但是还是要不断的了解，现在还没有发言权。

主持人：满堂红怎样有效防止进入深圳以后可能会出现的"水土不服"现象？怎样提高满堂红的抗风险能力？

何伟生：如果出现“水土不服”的现象，要看问题出在哪里，然后自己做调整。我想我们不会把满堂红在广州那套做法马上copy到深圳来，我们来深圳看做的成功公司是怎么做的，他的业务管理怎么样的，我就尽量跟他学。

主持人：您怎样看待深圳的竞争对手？

何伟生：我非常尊敬这个地方的大佬们，我们要向他们学习。

“一个店一个店开，一步一步走”，并没有豪言壮语，朴实的语言已经道出了满堂红稳定中求发展的经营理念。完善的经营理念会让满堂红的路走得很顺畅，学习的心态会让满堂红发展得更健康。

谦和亲切的笑容

满堂红的人才理念

主持人：听说满堂红每年拨一笔款项送员工去读书深造，请问满堂红的人才理念是怎样的？这样做不怕培养出来的人才会流失掉吗？

何伟生：老板出钱给他们读书，如果他觉得在满堂红学到了足够多的东西，自己要去创业、打拼，他会把满堂红的文化传播出去，那是我们的福气。

主持人：这是独特的满堂红文化吗？

何伟生：也算不上吧。我们在满堂红有一个教育基金，就是老板把04年赚的钱的一半拿出来成立了两个基金，一个叫教育基金，一个叫救助基金。我们有商业保险，所有政府要求的医疗保险等等都会给员工去买，然后在这个基础之上，如果员工的直系亲属遇到重大疾病或者意外的话，我们会另外给予一些支持。另外一块是教育基金，我们不单是读MBA，我们从业务人员考经纪证一直到高层去读MBA或者EMBA，公司都会不同程度的去资助。所有人都有机会去受惠，得到这个好处。

主持人：哪个层次的人才可以去读MBA、EMBA？

何伟生：我们是没有规定的，就是说不同的级别，公司补助的比例有点不同。比如像去到总监、部门主管这一级的话，我们可以负责他80%的学费；业务员考经纪证，我们会出一半的学费。

何伟生名片的背面

主持人：我看现您的的名片后面有一个“第一时间帮到你”。从04年数据显示，满堂红平均每10分钟为两家客户找到房子。效率真有这么高吗？

何伟生：那个时候我们做广告的时候要报资料给工商局，这也是经过工商局审批的。现在就更快了，可能是5-6分钟吧。当然这是数据统计的一个平均数。

主持人：对于这种高效率的工作，就需要高效率的人才，这种高效率的人才在满堂红是怎么培训的呢？

何伟生：我们有一个满堂红学院，在满堂红各个层级的同事挑选一些业务能力、表达能力、归纳能力比较强的同事作一些专业导师的培训，把他培养成为专业的导师，他们会去讲方方面面的课程。满堂红学院有四个系，企业管理系，风险控制系，文化系和营销系，都有自己的导师。我比较自信的就是我们这个体系在行业里是比较领先的。我们从员工入职一直到各个层级的晋升，我们都会有不同的课程。

主持人：人才流动在中介这个行业是很普遍的现象，如果辛辛苦苦培养出来的人才流失掉了，不会觉得痛心吗？

何伟生：痛心归痛心，这个事情总得面对。现在是商业社会，大家都有自己的发展空间，我们尊重我们的朋友去寻求自己的发展。另外有一些人离开了，可能也会为另外一些人提供了机会、空间。

主持人：广州满堂红的人才流动大吗？

何伟生：去年第二、三季度，业务员流动率是很高的，我想整个行业都是这样，但是从初级管理人员到高级管理人员，满堂红流动率很低。

谈话中，我留意到何伟生提到一个词“朋友”，这个词对于我们每个人来说都不陌生，我在惊诧于他把离公司而去的员工称为“朋友”的同时，也不得不佩服他的气度。他认为，公司管理层与业务团队之间是“拍档”关系，是一种合作伙伴关系。的确，员工是公司存在和成长的生命力，相辅相成，员工会在公司里寻求适合自己的发展平台，公司在为员工提供良好的平台的同时，也为自己的成长提供了丰富的营养。

开怀的笑容里看不到一丝压力与疲惫

生活中的何伟生

主持人：请您给我们的网友介绍一下您的个人经历，您是什么时候进入满堂红的？

何伟生：我毕业于中国人民警官大学交通工程系，毕业后做了5年的警察，然后做房地产开发，2000年10月就进入了满堂红。

主持人：您怎么看待网络营销？

何伟生：前途无量。二手房利用网络资源，真正能够实现盈利、真正能够改善交易效率的时代很快就会到，非常快。

公务员的待遇，稳定的工作，是每个人都向往追求的，当我不禁为何伟生放弃这些而感到惋惜的时候，他却是一脸轻松，他说，外面的世界更自由，成长的空间会更广。每个人都有自己的理想，我想这种“成长的自由”就是何伟生所追求的吧。

主持人：您觉得现在工作压力大吗？

何伟生：我从来都是这样，感觉不到压力，你尽力去做还能有什么压力呢？我觉得不需要给自己设界限，今天没有做好，或是别人比你做得好，你就看别人怎么做的，然后往前走一步。我相信我们老老实实做事情，总会有我们立足的位置。

主持人：您对自己未来有什么规划？

何伟生：满堂红要做一个比现在更好的公司，我想这是一个很重要的事情。

青春献给满堂红，未来也要献给满堂红，这就是何伟生。自始至终，何伟生都把今天的成功归结为“运气”，但在我们看来，又何止是运气使然，成功的背后一定有着他的必然因素，“优秀、和谐、进取”的团队，就已经注定了满堂红今天的成功。

整个采访过程中，我们的直播间里一直充满着笑声，谦逊随和的回答，在最短的时间里满足了我们最多的提问。何伟生在回答问题的同时，也在不停地看表，在接受完我们的独家采访后，他就又急匆匆地赶回广州了，看着他忙碌的身影，满脸却是轻松的笑容，这真是不得不让人心生佩服，让我们在这里祝福何伟生以后的人生路越走越顺畅，“运气”越来越好，同时也祝愿满堂红在深圳能够有突飞猛进地发展。

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